【退/換貨申請準則】
1. 商品若拆封且產品無異常狀態後使用,恕無法辦理退款/退貨,敬請見諒。確認為本公司因素造成商品瑕疵可提出退/換申請
2. 收到商品後請盡速檢查,收到商品7天內,需提出退貨申請,若逾期恕不接受退/換貨。
3. 提出退款/換貨申請後5個工作天內寄出退貨商品(以郵戳為憑),若逾期恕不接受退/換貨。
【退款準則】
1. 退貨時請至郵局以掛號(包裹)寄回,否則不予退「退貨運費」。
2. 若產品為使用折價優惠購之商品,則退回之款項會以購買時的金額退還。
3. 退款金額不包含因購買而產生的運費。
4. 退/換貨運費金額則將扣除於退回款項。
5. 當您提交退貨申請單後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理後續處理事宜。
6. 若辦理換貨,僅能寄送至臺灣(無法寄送海外)。請務必確認商品無瑕後再帶離臺灣。
【退款說明】
1. 無論購買時您以何種方式付款,我們都將以轉帳方式退款。請提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
請告知退款匯款帳號資料:銀行代碼、銀行名稱、分行、帳號、戶名。
2. 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們5個工作天內會將款項退到您的帳戶。
3. 寄回瑕疵商品本公司,地址:高雄市左營區文川路317號15樓之1。
【無法辦理退款的情況】
1. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
2. 提出退款/換貨申請後10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。
若您有任何問題,請私訊全能兔粉絲頁或加入Line好友告知客服人員:訂單編號、姓名、瑕疵品項,我們將有專員為您服務,謝謝您!